شرایط و قوانین کلی

کلیه کاربران گرامی باید قبل از هرگونه استفاده از خدمات سایت و برنامه های کاربردی شرایط و قوانین سایت فروشگاه اینترنتی را مطالعه نمایند و پس از موافقت با آن عضویت آن ها رسمی و امکان ثبت سفارش برای آنها فعال می شود.
فروشگاه اینترنتی آی لاکر ilocker.ir ممکن است دارای لینک‏‌هایی از منابع مورد نیاز کاربران و برای سهولت ایشان در سایت قرار دهد که وجود هر یک از این لینک‏ها به معنی تایید یا هر نوع ارتباط ما با اداره کنندگان آنها نیست. سایت‏هایى که در آگهی‏‌ها یا صفحه‏‌های سایت فروشگاه اینترنتی آی لاکر لینک می‏‌شوند را افرادی خارج از فروشگاه اینترنتی آی لاکر لینک می‌کنند، بنابراین سایت فروشگاه اینترنتی آی لاکر نمی‌‏تواند در مورد آنها ضمانتى داشته باشد.

مسئولیت هر گونه خسارت و آسیب احتمالی وارده را از طرﻳﻖ وﻳﺮوس یا فایل‏‌های مخرب دیگر که می تواند ناشی از درﻳﺎفت و استفاده از داده‌‏ها و فایل‏‌های متعلق به سایت‏‌های لینک شده در سایت فروشگاه اینترتی آی لاکر باشد برعهده کاربران می باشد و فروشگاه اینترنتی آی لاکرهیچ مسئولیتی را در این زمینه بر عهده نخواهد گرفت.

پس از اعلام آنلاک فکتوری  با استفاده از یک سیم کارت (ایرانسل , همراه اول , رایتل , تالیا و...)  و اتصال دستگاه خود به اینترنت وای فای یا آیتیونز متصل به اینترنت عمل اکتیوشن لاک فعال و گوشی شما آنلاک فکتوری میشود .

خدمات آنلاک فکتوری ارائه شده توسط آی لاکربدون نیاز به جلبرک کردن یا نصب هیچگونه برنامه انجام می پذیرد و بصورت دائم می باشد .

مشتریان عزیز باید جهت انجام آنلاک شماره سریال گوشی IMEI مورد نظر را بدون اشتباه همراه با شماره همراه خود ثبت و حتما وجه آن پرداخت شود تا سفارش شما در پروسه کاری قرارگیرد.

در بعضی مواثع مانند عوض شدن سیاست های اپراتور یا شرکت اپل یا سیاست های کشور صاحب اپراتور و یا سابقه گوشی مورد نظر ممکن است زمان آنلاک فکتوری بیشتر از حد معمول و تعیین شده باشد که متعاقبا به اطلاع مشتری خواهد رسید .

قوانین پرداخت ها و مبالغ سفارش

در صورتیکه گوشی شما مشکل سخت افزاری داشته باشد و شما از آن بی اطلاع باشید پس از ثبت سفارش مبلغ آن غیر قابل برگشت می باشد .

درصورتیکه که شما IMEI یا همان سریال گوشی یا اپراتور را به صورت عمدی یا سهوی اشتباه ثبت کرده باشید مبلغ آن غیر قابل برگشت می باشد .

درصورتیکه گوشی شما از قبل آنلاک باشد و شما مجدد آن را ثبت کنید مبلغ آن غیر قابل برگشت می باشد .

درصورتیکه که شما پس از اتمام سفارش منصرف شدید مبلغ پرداخت شده غیرقابل برگشت می باشد .

درصورتیکه پس از ثبت سرویس آنلاک فکتوری روی گوشی اپل آیدی ست شده باشد و شما رمز عبور آن را ندانید و به ایمیل نیز دسترسی نداشته باشید , مبلغ غیر قابل برگشت می باشد .

درصورتیکه گوشی شما از زمان تعیین شده + 7 روز کاری آنلاک نشد , سایت آی لاکر کل مبلغ سفارش شما را به شما برگشت خواهد داد .

------------------------------------------------------ توجه -------- مهم -------- توجه ------------------------------------------------------

اگر هر یک از موارد فوق برای شما پیش آمد هرچه سریع تر آنرا با ما در میان بگذارید , در صورتیکه ثبت سفارش جهت اقدام ارسال نشده باشد میتوان نوع سفارش شما را تغییر و یا مبلغ شما را عودت دهیم , در غیراینصورت طبق قوانین مبالغ غیر قابل برگشت می باشد .

------------------------------------------------------ توجه -------- مهم -------- توجه ------------------------------------------------------

ثبت و پردازش سفارش

1- امکان ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی ilocker.ir در تمام روزهای هفته امکان پذیر می باشد و تحویل کالای تسویه شده در روزهای شنبه تا پنجشنبه از ساعت 9 صبح الی 6 بعد از ظهر انجام می گردد، به استثنای تعطیلات رسمی در ایران کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات بررسی می شود و مدت زمان انجام سفارش های ثبت شده در روزهای شنبه و یکشنبه  از دوشنبه محاسبه می شود.

2- کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت فروشگاه اینترتی آی لاکر به وسیله ارسال شناسه سفارش به ایمیل مشتری همراه با فاکتور و لینک اطلاعات سفارش در سایت قابل پیگیری است. فروشگاه اینترنتی آی لاکر همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را می‏‌نماید. در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه اینترنتی آی لاکر به پایان برسد، هنگام ثبت سفارش به اطلاع مشتری رسیده و مشتری می تواند کالای خود را پیش خرید کند.

3- حق کنسل کردن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اینترتی آی لاکر محفوظ است و مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را انتخاب کند.

4-کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.

5- فروشگاه اینترنتی آی لاکر مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه اینترنتی آی لاکر محفوظ است.

6-کلیه مشتریان در حساب کاربری خود می توانند محصولات مورد علاقه خود را انتخاب کنند و یا محصولات مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه کنند و بدون ثبت سفارش نهایی در همان حالت رها کنند و در مراجعه بعدی سفارش خود را تکمیل کنند. این امکان از طرف فروشگاه اینترنتی آی لاکر برای سهولت انتخاب مشتریان فراهم گردیده و در صورت تغییر قیمت، قیمت های سبد خرید نیز به صورت خودکار به روز رسانی می شود و قیمت قبلی نامعتبر است و قیمت محصولات فقط در سفارش نهایی مورد تایید و قابل پرداخت است.

روشهای قیمت گذاری در آی لاکر

قیمت‌‏گذاری در فروشگاه اینترنتی آی لاکر براساس قیمت های ارائه شده برای کالاها قیمت‏‌های خرده فروشی است که اغلب توسط تولید‏کننده و یا تامین‏‌کننده آن محصول به صورت روزانه تعیین شده است و سایر کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت می‌‏شوند.

 در بعضی مواقع در صورت وجود نوسان‌‏های قیمت دلار در بازار و یا اشتباه در قیمت‌‏گذاری، اگر سفارشی غیرقابل تحویل باشد، فروشگاه اینترنتی آی لاکر وظیفه خود می داند در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش‌ ‏دهنده اطلاع دهد و یا سفارش را لغو نماید. لازم به ذکر است قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانه‌‏ای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمی‏‌کند و هزینه‏‌های بسته بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش و محل ارسال در فرم سبد خرید به اطلاع سفارش دهنده می رسد. فروشگاه اینترنتی آی لاکر همواره تلاش کرده قیمت ها براساس اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده باشد.

قوانین ثبت نظر کاربران

1- نظری مناسب است که به طور واقع بینانه معایب و مزایای هر محصول را در کنار هم بررسی کند نه فقط معایب یا فقط مزایا را در نظر بگیرد.

2-"نام کاربری" ارسال کنندگان نظر نباید شامل نام های غیر اخلاقی باشد، لذا نظراتی که با نام کاربری غیر مجاز باشند تایید نخواهند شد.

3-متن نظر باید بین 25 تا 1000حرف باشد،در غیر این صورت نظر شما تایید نمی شود.

4- کاربران لازم است از ادبیات محترمانه استفاده کنند و به نظر کاربران دیگر احترام بگدارند.

5- جهت احترام به وقت بازدیدکنندگان سایت و نقدها، لازم است نویسندگان نقد مطالب غیر ضروری را در نقدشان حذف کرده و تا حد ممکن تنها مطالب ضروری و مفید را در نقدشان لحاظ کنند و از آوردن هرگونه مطلب حاشیه ساز خودداری کنند.

6- با توجه به مسئولیت سایت در قبال لینک های موجود در آن؛ کاربران نباید لینک فروشگاه های دیگر را در نظرات خود ثبت نماین تنها مجاز به ارسال لینک های مطالب و منابع مفید داخلی و خارجی درباره همان موضوع است و کاربران تا حد ممکن از درج سایت های دیگر خودداری نمایند.

7- تنها نظراتی که مرتبط با محصول مورد نظر باشند تأیید خواهند شد، لذا از مطرح کردن بحث های متفرقه و غیر مرتبط با محصول خودداری نمایید.

8- لازم است کاربران مطالبی را ثبت نمایند که برای بازدیدکنندگان سایت مفید واقع شود و از بیان هرگونه مطالب شخصی، غیر مرتبط یا غیر ضروری در این بخش خودداری نمایند.

9- کاربران لازم است نظرات خود را با رعایت کامل قوانین، در سایت منتشر کنند، لذا حتی اگر نظری را جانبدارانه یا اشتباه یافتید، نباید نظر دهنده را مخاطب قرار دهید یا از وی انتقاد نمایید.

10- بهتر است کاربران نظرات خود را به صورت نگارشی و نه گفتاری ثبت نمایند و از کوتاه کردن کلمات یا استفاده از ادبیات محاوره ای تا جای ممکن در ثبت نظرات خودداری نمایند.

اطلاعات محصولات و خدمات

فروشگاه اینترنتی آی لاکر هیچ گونه مسئولیتی را در رابطه با حذف شدن محصولات یا خدمات، صفحه‏‌های سایت خود یا لینک‏‌های حذف شده ندارد. فروشگاه اینترنتی آی لاکر نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویس‌‏های خود می‏‌کند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل و نیز شرکت‏‌های سازنده محصولات استفاده می‏‌کند.

لازم به ذکر است فروشگاه اینترنتی آی لاکر که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت را عاری از خطا نمی داند. اگر محصولات ثبت سفارش شده توسط فروشگاه اینترنتی آی لاکر دارای هرگونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت فروشگاه اینترنتی آی لاکر باشد تنها استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه امکان پذیر است. مشکلاتی مانند عوامل طبیعی، نیروی انسانی، مشکلات اینترنتی، خرابی تجهیزات کامپیوتری، مخابراتی و غیره که باعث خرابی سایت یا تأخیر در ارائه خدمات فروشگاه اینترنتی آی لاکر می شود از عهده و مسئولیت آی لاکر خارج است و تحت هیچ شرایطی مسئولیت آن را بر عهده نمی گیرد. با توجه به تولید محتوای داینامیک سایت، فروشگاه اینترنتی آی لاکر هیچ مسئولیتی در قبال لینک های حذف شده بوسیله سیستم مدیریت سایت ندارد.

شبکه های اجتماعی فروشگاه اینترتی آی لاکر

فروشگاه اینترنتی آی لاکر جهت سهولت در ارتباط با مشتریان و معرفی هرچه بهتر محصولات آی لاکر صفحات خاص خود را در شبکه های اجتماعی برقرار و آن را به مشتریان خود معرفی می کند.مدیریت این صفحات بر عهده  فروشگاه اینترنتی آی لاکر می باشد.

گارانتی طلایی آی لاکر

امروزه توجه به کیفیت کالا از مهمترین وظایف شرکت های توزیع کننده و وارد کننده کالاست و خدمات پس از فروش ضامن حفظ این کیفیت برای مشتریان آن شرکت می باشد . شرکت آی لاکر با توجه به اهمیت داشتن خدمات فروش و پس از فروش بر خدمات برتر برای خانواده مشتریان اپل خود تاکید دارد . به همین جهت فروشگاه اینترنتی آی لاکر وظیفه دارد در اسرع وقت، با دقت و مشتری مداری  که لازمه کار خدمات پس از فروش است به مشتریان خود پاسخگو باشد.

خدمات آنلاک فکتوری عرضه شده توسط فروشگاه اینترنتی آی لاکر  شامل گارانتی مادام العمر آی لاکر می باشد . در صورت نیاز میتوانید برگه ضمانت نامه را درخواست تا برای شما ارسال گردد .
برای دریافت اطلاعات تکمیلی با شماره 09123148597 تماس حاصل نمایید.